Política de Reembolso

Queremos que você tenha uma experiência transparente e tranquila no Lendo com Propósito. Por isso, esta política descreve as regras de cancelamento e reembolso da sua assinatura.

1. Direito de arrependimento

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos a partir da data da compra para solicitar o cancelamento e o reembolso integral, sem necessidade de justificativa.

2. Como solicitar o reembolso

Para solicitar, envie um e-mail para contatoleodokick@gmail.com informando o e-mail utilizado na compra e o motivo (opcional). Responderemos em até 48 horas úteis.

3. Prazo de processamento

Após a confirmação, o estorno é processado pela operadora do cartão em até 7 dias úteis. O valor pode aparecer na próxima fatura, conforme regras do seu banco.

4. Cancelamento após 7 dias

Após o prazo de arrependimento, você ainda pode cancelar a renovação automática a qualquer momento. Nesse caso, não há reembolso do ciclo em andamento, mas você mantém o acesso ao grupo e aos encontros até o final do período já pago.

5. Plano trimestral

No plano trimestral, o reembolso integral também é garantido nos primeiros 7 dias. Após esse prazo, não há reembolso proporcional dos meses restantes, mas você segue com acesso completo até o fim do trimestre contratado.

6. Casos sem reembolso

Não haverá reembolso em casos de remoção do grupo por descumprimento dos Termos de Uso (conduta inadequada, discurso de ódio, spam, etc.).

7. Dúvidas

Se tiver qualquer dúvida sobre esta política, fale com a gente pelo e-mail contatoleodokick@gmail.com. Estamos aqui para ajudar.